Licença de jogo de casino – porque é que é importante?

A licença do casino é um componente especialmente importante de qualquer casino online. A sua aquisição confirma que a empresa funciona legalmente e que pode garantir levantamentos de dinheiro aos jogadores. Pode encontrar alguns dos melhores casinos licenciados em Lista de Classificação dos Melhores Casinos Online 2024.

A licença de jogo é necessária não só para os casinos, mas também para outras actividades de jogo – apostas desportivas, fornecedores de software para casinos, salas de póquer, lotarias, etc.

Vale a pena mencionar que existem várias licenças diferentes disponíveis quando se trata de jogos de azar online. Neste artigo, iremos analisar em pormenor os tipos de licenças mais populares, as suas características e procedimentos de aquisição. Além disso, iremos descobrir por que razão a licença de jogo de casino é importante para si, para o jogador.

Licença de casino – o que é e porque é necessária?

Como mencionámos anteriormente, uma licença de casino é uma confirmação do país em que foi emitida de que a empresa requerente cumpre os requisitos e pode trabalhar legalmente.

Estes requisitos podem variar consoante o país, no entanto, a maior parte deles implementa verificações sobre os executivos da empresa, análise da situação financeira, requisitos de segurança e de protecção dos dados dos consumidores, verifica se a empresa não está envolvida em esquemas de branqueamento de capitais, etc.

Para obter uma licença, uma empresa tem de fornecer muitos documentos confirmados sobre a sua actividade, directores e sistemas aplicáveis. Se os avaliadores decidirem que a empresa não cumpre os requisitos, a licença não é concedida ou a sua concessão é adiada.

Por que razão é necessária uma licença para o funcionamento do casino? Durante os procedimentos de registo nos sites dos casinos, os utilizadores partilham as suas informações pessoais. Isso envolve o seu cartão de crédito, passaporte, BI, informações de morada, etc. Um casino online sem licença pode utilizar as suas informações para fins criminosos sem qualquer vigilância. A licença confirma que a empresa é digna de confiança, que pode trabalhar correctamente e que garante a segurança do seu dinheiro e das suas informações pessoais.

Licença de Malta – Malta Gaming Authority (MGA)

Esta licença de jogo pode ser encontrada frequentemente em sítios europeus de jogo em linha. MGA começou a emitir licenças em 2001 e, para a adquirir, o candidato tem de registar a sua empresa em Malta.

Quando todos os documentos necessários estiverem preparados e um plano de negócios de três anos estiver formado, uma empresa pode enviar o seu pedido de licença de jogo para a Malta Gaming Authority. Em seguida, a MGA tem um mês para analisar se a empresa cumpre todos os requisitos.

Se obtiver uma resposta positiva, ser-lhe-á concedida uma licença temporária válida por 6 meses. Durante este período, as actividades da empresa serão controladas e, se fizer tudo correctamente, pode esperar receber uma licença a longo prazo, válida por 5 anos.Quem quiser obter uma licença de Malta terá de pagar uma taxa de processamento do pedido de 2 300 euros. Se o pedido for confirmado, a empresa terá de pagar uma taxa única de licenciamento de 25 000 euros. Vale a pena referir que os titulares desta licença também têm de pagar uma taxa anual (cerca de 3%) que depende do seu rendimento. Esta taxa não é aplicável durante o primeiro ano.

Tipos de licença MGA

A Malta Gaming Authority oferece vários tipos de licenças:

• Classe 1 – uma licença para casinos em linha. Os jogos devem funcionar com um gerador de números aleatórios (RNG);
• Classe 2 – esta licença é necessária para os operadores de apostas desportivas;
• classe 3 – é um tipo de licença que pode ser utilizada em salas de póquer, para jogos de bingo e em bolsas de apostas;
• Classe 4 – esta licença destina-se aos fornecedores de software para casinos.

Procedimento de registo do utilizador

O casino que pretenda obter esta licença tem de garantir vários aspectos importantes no processo de registo do utilizador:

• Confirmação da sua idade e identidade – o casino pode pedir uma cópia da sua carta de condução, BI ou passaporte. Se for menor de idade ou se a documentação fornecida não for válida, o registo não será aceite;
• Confirmação de morada – para garantir a segurança da sua conta, o casino tem de pedir um comprovativo da sua morada. A factura de serviços públicos ou o extracto bancário devem servir para a confirmação;
• Confirmação de pagamento – as empresas de casino podem pedir uma fotografia do seu cartão de crédito ou uma captura de ecrã do seu banco online. Isto é feito para confirmar que o cartão de crédito é seu e que não foi roubado.

Forneça sempre informações pessoais correctas quando se registar num casino online. Caso contrário, poderá não conseguir concluir o processo de registo e terá de perder tempo a tentar alterar as informações erradas.

Jogo responsável

A Malta Gaming Authority presta especial atenção ao jogo responsável. Por conseguinte, os casinos com esta licença têm de implementar várias ferramentas para o garantir:

• Limites de depósito – cada utilizador deve ter a opção de definir os limites de depósito para um período de tempo específico;
• Limites de apostas – é uma ferramenta que permite definir os seus limites de apostas para um determinado período de tempo;
• Limites de perdas – uma opção para definir os limites das suas perdas;

Para além disso, os casinos devem implementar constantemente medidas adicionais que possam garantir um jogo responsável, bem como oferecer uma opção de auto-exclusão aos jogadores.

Protecção dos jogadores

MGA afirma que os jogadores só devem contact no caso de o casino violar as regras da licença. Se houver algum problema com a confirmação do pagamento, se os jogos não estiverem a funcionar correctamente e assim por diante, então o jogador deve contact o casino primeiro.

Licença do Reino Unido – UK Gambling Commission

Trata-se de uma licença de prestígio, necessária para que as empresas de jogo possam exercer legalmente a sua actividade no Reino Unido. A UK Gambling Commission supervisiona os casinos, as empresas de apostas desportivas, as lotarias e outras instituições de jogo.

Esta licença só pode ser concedida a empresas com uma reputação impecável que cumpram estes requisitos:

• Identidade e gestão – é importante saber quem é a pessoa que se candidata e se a empresa é adequada para exercer actividades de jogo;
• Finanças – o historial financeiro do candidato está a ser analisado. Além disso, a empresa precisa de ter recursos financeiros suficientes para gerir correctamente um casino online;

• Integridade – a empresa candidata deve actuar de forma aberta, fiável e de boa fé;
• Competências – o candidato deve possuir conhecimentos, experiência e engenho suficientes para gerir uma empresa de jogos de azar;
• Antecedentes criminais – as pessoas relacionadas com a empresa não devem ter antecedentes criminais.

Tipos de licença UKGC

De acordo com a actividade de jogo, o UKGC emite diferentes licenças:

• Licença de casino;
• Licença de bingo;
• Licença de exploração de apostas comuns;
• Licença de bolsa de apostas;
• Licença de corretor de apostas;
• Licença para lotarias.

Vale a pena mencionar que, se a empresa quiser realizar várias actividades de jogo num único sítio Web, como um casino, apostas desportivas, bingo, póquer, etc., serão necessárias várias licenças diferentes.

Licença de jogo no Reino Unido – Procedimento de registo de jogadores

Aqueles que planeiam criar uma conta no casino que tem uma licença UKGC terão de passar por um processo de verificação KYC (conheça o seu cliente). Ser-lhe-á pedido que forneça um comprovativo de identidade, um comprovativo de morada e um comprovativo de pagamento.

Jogo responsável e protecção dos jogadores

Os titulares da licença do Reino Unido devem garantir a existência de ferramentas que possam ajudar os jogadores a jogar de forma responsável – limites de depósito, limites de apostas, limites de perdas, opção de auto-exclusão, etc.

No que diz respeito à protecção dos jogadores, só deve contact UKGC (Gambling Authority UK) se o casino se envolver em actividades ilegais ou se todas as outras opções tiverem sido tentadas. Vale a pena mencionar que as empresas de jogo com esta licença são conhecidas pela sua fiabilidade extremamente elevada, pelo que não deverá ter quaisquer problemas com elas.

Licença de Curaçao – licença offshore

Normalmente, as empresas mais pequenas querem poupar algum dinheiro e tentam evitar a aquisição de licenças dispendiosas. Assim, abrem a empresa numa das ilhas das Caraíbas e obtêm uma licença offshore.

A mais popular das licenças offshore é a licença Curaçao e Gaming. Curaçao é uma pequena ilha perto da costa da América do Sul que, legalmente, pertence aos Países Baixos mas, na realidade, tem o seu próprio governo central e é quase um estado autónomo. Curaçao começou a emitir licenças de jogo em 1996.

Tipo de licença

Curaçao oferece apenas um tipo de licença que inclui todas as actividades de jogo. Chama-se licença principal e pode ser utilizada para o funcionamento de casinos em linha, sítios Web de apostas desportivas, bolsas de apostas, salas de póquer, etc. A obtenção desta licença, juntamente com o registo da empresa na ilha de Curaçau, custa cerca de 25 000 euros.

Jogo responsável e protecção dos jogadores

Desde 2014 que Curaçao pertence à organização CFATF(Grupo de Acção Financeira das Caraíbas). Consequentemente, os casinos com esta licença devem seguir políticas rigorosas de combate ao branqueamento de capitais e ao terrorismo.

Apesar de os casinos com licença de Curaçao terem tido uma reputação bastante má durante muitos anos no que diz respeito à protecção dos jogadores e ao seu serviço, esta situação está constantemente a melhorar. Existem muitos regulamentos e políticas que estão a ser implementados em determinados países.

No entanto, vale a pena mencionar que, no caso de haver uma discussão entre um jogador e o casino, Curaçao não interfere e não pode resolver o problema. Assim, os casinos com licença de Curaçao são menos seguros do que os que possuem licenças europeias. Recomenda-se sempre que verifique as opiniões de outros jogadores antes de jogar num casino com esta licença.

Curaçao também aplica requisitos de jogo responsável às empresas de jogo. Embora o procedimento de registo seja geralmente muito fácil e os jogadores nem sequer precisem de fornecer os seus documentos pessoais, a maioria dos casinos online oferece ferramentas para limitar os seus depósitos ou perdas.

Licença de jogo em Gibraltar – GBGA

É também uma das mais prestigiadas licenças de jogo europeias. Este pequeno país começou a emitir licenças de jogo em 2006 e tem requisitos muito rigorosos para todos os que preenchem os pedidos.

Em primeiro lugar, uma inspecção detalhada de todas as pessoas relacionadas com a empresa. Em segundo lugar, a empresa candidata tem de cumprir os requisitos em matéria de combate ao branqueamento de capitais e dispor de um sistema de controlo fiável que possa bloquear o caminho para as actividades criminosas

Licença de jogo em Gibraltar – os seus tipos

A licençaGBGA tem várias opções para várias actividades de jogo:

• Licença de agente de apostas e de intermediário de apostas;
• Licença de máquina de jogo;
• Licença de jogo à distância.

A maioria dos casinos online procura obter uma licença de jogo à distância para poder ter uma licença de prestígio e concentrar-se nos clientes da Europa.

Procedimento de registo dos jogadores

Tal como nos casinos que têm licença MGA ou UKGC, os utilizadores terão de fornecer documentos que possam provar a identidade e o endereço do jogador. Este procedimento é necessário para garantir a segurança do cliente.

Protecção dos jogadores e jogo responsável

O Governo de Gibraltar envida grandes esforços para garantir um jogo responsável. Todos os novos jogadores têm de passar pelo procedimento de inspecção. O seu objectivo é certificar-se de que o jogador não apresentou um pedido para não jogar, bem como de que não tem problemas registados com o jogo.

Além disso, todos os jogadores do casino com licença de Gibraltar devem ter a opção de limitar os seus depósitos, perdas ou tempos de jogo, bem como a opção de se auto-excluírem.

Vale a pena mencionar que o Governo de Gibraltar exige que os casinos organizem acções de formação regulares para os seus empregados, de modo a que estes tenham conhecimentos suficientes sobre como detectar um caso de jogo irresponsável e como lidar com ele.

No que diz respeito à protecção dos jogadores, a situação aqui é bastante semelhante à da licença UKGC. Os jogadores só devem contactar a Comissão em contact se a empresa violar as regras da licença. Todas as outras queixas devem ser tratadas pelo casino.

Outras licenças de jogo

Para além de todas as licenças mencionadas acima, por vezes os jogadores podem encontrar outras licenças de jogo como a Swedish Gambling Authority, a Italy Gambling Licence, a Alderney, a Antigua & Barbuda, a licença da Costa Rica, etc. Vale a pena mencionar que não é recomendado jogar nos casinos que têm licenças desconhecidas, pois corre o risco de ser enganado.

Além disso, é sempre aconselhável ler as opiniões de outros jogadores sobre o casino antes de jogar. Desta forma, pode ter a certeza de que a empresa é de confiança e que será capaz de pagar os seus ganhos.